Je viens d’établir un compte avec CanaDon, mais je ne vois pas les dons précédents que j’ai faits.

L’historique de votre compte commencera à s’enregistrer dès la création de votre compte donateur, de façon automatique. Si vous venez de créer un compte et que vous ne pouvez pas voir les dons que vous avez faits avant la création de votre compte, c’est normal! Vous pouvez toutefois réclamer les transactions plus anciennes effectuées avec la même adresse courriel que celle utilisée pour ouvrir votre compte. Pour ce faire, ouvrez une session de votre compte, cliquez sur l’onglet « Dons et reçus », puis sur « Voir les transactions non réclamées »; à partir de là, suivez simplement les instructions!

Maintenant que votre compte est créé, tous les dons traités avec votre adresse courriel seront enregistrés dans votre compte de donateur.

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